更新日期:2020年1月13日
生效日期:2020年1月13日
法律聲明
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知識產權申明
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本隱私政策將向您闡述我們如何收集、使用您的個人信息并幫助您了解您的權利,請在使用我們的服務前,仔細閱讀并了解本隱私協議。請尤其注意本隱私協議中加粗、劃線的內容并確定了解我們對您個人信息的處理規則。如您有任何疑問,可聯系我們的客服進行咨詢;如您不同意協議中的任何條款,您應立即停止訪問和使用我們的產品。
本隱私協議主要包含如下內容:
1. 我們收集的信息
2. 信息的存儲
3. 信息安全
4. 我們如何使用信息
5. 對外提供
6. 你的權利
7. 變更
8. 未成年人保護
9. 爭議管轄
10. 聯系我們
一. 定義
個人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
個人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或者濫用可能危害人身和財產安全,極易導致個人名譽、身心健康受到損害或歧視性待遇等個人信息。個人敏感信息包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、通信記錄和內容、財產信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
二. 我們收集的信息
在您使用小牛叮當軟件及服務時,我們會根據合法、正當、必要的原則來收集您的個人信息,并保證僅將收集到的您的個人信息用于提升和改善您的使用體驗。
1、保障產品的正?;A運行
當您使用小牛叮當及相關服務時,為了保障軟件與服務的正常運行,我們會收集您的設備型號、操作系統版本號、唯 一設備識別符、登錄IP地址、接入網絡的方式、類型和狀態、網絡質量數據、操作日志、服務日志信息。請您了解,這些信息是我們提供服務和保障服務正常運行所必須收集的基本信息。
2. 為您提供注冊、認證服務
當您注冊、登錄小牛叮當及相關服務時,您可以通過手機號創建賬號,我們將通過發送短信驗證碼來驗證您的身份是否有效,您可以主動完善相關的網絡身份識別信息(如頭像、昵稱和密碼),收集這些信息是為了幫助您完成注冊。您還可以自行填寫性別、生日、標簽等信息來完善您的個人資料。
3. 為您提供個性化內容展示和推送
為向您提供個性化內容展示和推送,提高用戶體驗,我們會收集并根據您的設備信息、設備所在位置、搜索記錄,從而為您提供有針對性的內容展示和推送。您需要向我們明示提供設備所在位置信息,以便我們基于您的地理位置為您推薦更精 準的服務。
4. 為您提供音視頻、圖片文字等內容發布
當您自行發布音視頻、圖片文字等內容以及查看視頻服務時,我們會向您請求授權相機、照片、麥克風權限和設備所在位置信息權限。在此過程中,您可以自行選擇是否向我們提供,如果拒絕提供此項授權,將如法使用此項功能,但不影響您使用小牛叮當的其他功能。
5. 為您提供社交互動功能服務
當您通過小牛叮當和其他用戶進行社交互動時,我們會收集您關注的帳號、內容并向您展示。
6.改善我們的產品或服務
我們還可能為了改善產品或服務的合理需要而獲得的您的其他信息,包括您與客服聯系時提供的相關反饋信息,您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息,以及您與我們的關聯方、我們合作伙伴之間互動時我們授權獲得的相關信息。對于從您的各種設備上收集到的信息,我們可能會將它們進行關聯,以便我們能在這些設備上為您提供一致的服務。
7.為您提供安全保障
為提高您使用我們服務的安全性,保護您、其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們使用或整合您的注冊信息、設備信息、網絡日志,以及您使用應用程序的頻率、崩潰數據、總體使用情況、性能數據以及應用程序的來源,來綜合判斷您賬戶及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
8. 其他目的
在如下情形時,我們會根據法律法規的規定,另行事先征求您的同意:
1.我們將信息用于本政策未載明的其他使用目的、用途;
2.我們將基于特定使用目的收集而來的信息用于其他使用目時。
9.無需征得授權的例外情況
根據法律法規的規定,在如下情形中收集您的個人信息時無需征得您的授權同意:
1) 與國 家安全、國防安全有關的;
2) 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;
3) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;
4) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;
5) 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
6) 從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
7) 根據您的要求簽訂或履行合同所必需的;
8) 用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;
9) 為合法的新聞報道所必需的;
10) 學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;
11) 法律法規規定的其他情形。
二、信息的存儲
1. 存儲地點:按照法律法規的規定,我們將在境內運營過程中收集和產生的個人信息存儲在中華人民共和國境內,且不會將該等信息向境外傳輸。如小牛叮當因業務發展需要,需向境外進行傳輸的,將明確告知并征得您的同意。
2. 手機號碼:若你需要使用小牛叮當服務,我們需要一直保存你的手機號碼,以保證你正常使用該服務,當你注銷小牛叮當帳戶后,我們將刪除相應的信息;
3. 存儲期限:我們會采取合理可行的措施避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本協議所述目的所需的最短期限內保留您的個人信息,除非您同意延長保留期或受到法律的允許。超出保存期限后,小牛叮當將刪除您的個人信息或采取技術措施進行脫敏化處理,但法律法規另有規定的除外。
三、信息安全
我們努力為用戶的信息安全提供保障,以防止信息的丟失、不當使用、未經授權訪問或披露。
我們將在合理的安全水平內使用各種安全保護措施以保障信息的安全。例如,我們會使用加密技術(例如,SSL)、匿名化處理等手段來保護你的個人信息。
我們通過不斷提升的技術手段加強安裝在你設備端的軟件的安全能力,以防止你的個人信息泄露。例如,我們為了安全傳輸會在你設備本地完成部分信息加密的工作;為了預防病毒、木馬程序或其他惡意程序、網站會了解你設備安裝的應用信息或正在運行的進程信息。
我們建立專門的管理制度、流程和組織以保障信息的安全。例如,我們嚴格限制訪問信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務,圍繞數據生命周期進行的數據安全管理體系,從組織建設、制度設計、人員管理、產品技術、個人信息安全影響評估等方面多維度提升整個系統的安全性。
若發生個人信息泄露等安全事件,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大,并以推送通知、公告等形式告知你。
盡管有前述安全措施,但同時也請您理解在信息網絡上不存在“完善的安全措施”。 如不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。
四、我們如何使用信息
我們可能將通過某些功能所收集的信息用于我們的其他服務。例如,我們可能將你在使用我們某一功能或服務時我們收集的信息,在另一功能或服務中用于向你提供特定內容,對你閱讀過的內容進行信息安全類提示、基于特征標簽進行間接人群畫像并提供更加精 準和個性化的服務和內容等。
為了確保服務的安全,幫助我們更好地了解我們應用程序的運行情況,我們可能記錄相關信息,例如,你使用應用程序的頻率、崩潰數據、總體使用情況、性能數據以及應用程序的來源。我們不會將我們存儲在分析軟件中的信息與你在應用程序中提供的任何個人身份信息相結合。
如我們使用你的個人信息,超出了與收集時所聲稱的目的及具有直接或合理關聯的范圍,我們將在使用你的個人信息前,再次向你告知并征得你的明示同意。
我們將在注冊/登錄小牛叮當賬號頁面向您提示本隱私協議。此外,您也可以在APP端通過點擊“我的-設置-隱私政策”隨時查看本隱私協議的全部內容。
五、對外提供
目前,我們不會主動共享或轉讓你的個人信息至小牛叮當外的第三方,如存在其他共享或轉讓你的個人信息或你需要我們將你的個人信息共享或轉讓至小牛叮當外的第三方情形時,我們會直接或確認第三方征得你對上述行為的明示同意。
我們不會對外公開披露其收集的個人信息,如必須公開披露時,我們會向你告知此次公開披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感信息,并征得你的明示同意。
隨著我們業務的持續發展,我們有可能進行合并、收購、資產轉讓等交易,我們將告知你相關情形,按照法律法規及不低于本指引所要求的標準繼續保護或要求新的控制者繼續保護你的個人信息。
另外,根據相關法律法規及國 家標準,以下情形中,我們可能會共享、轉讓、公開披露個人信息無需事先征得個人信息主體的授權同意:
1)與國 家安全、國防安全直接相關的;
2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的;
4)出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
5)個人信息主體自行向社會公眾公開的個人信息;
6)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
六、你的權利
在你使用小牛叮當期間,為了你可以更加便捷地訪問、更正、刪除你的個人信息,同時保障你撤回對個人信息使用的同意及注銷帳號的權利,我們在產品設計中為你提供了相應的操作設置,你可以參考下面的指引進行操作。
1、訪問、更正、刪除您的賬號信息
當您完成帳號的注冊、登錄并進行必要的身份驗證后,您有權通過以下路徑自行訪問、更正、刪除您的賬號信息:
(1)訪問個人信息:點擊“我的-我的名片-個人資料”可查看各基本信息。
(2)更正個人信息:點擊“我的-我的名片-個人資料”可更正各基本信息。
(3)刪除個人信息:點擊“我的-我的名片-個人資料”可刪除各基本信息。
(4)訪問我的文章:點擊“文章 -我的專欄”可訪問發出的動態,包括文字、圖片、短視頻。
(5)刪除動態:點擊“文章 -我的專欄-想刪除的動態右下角按鈕-刪除”可刪除發出的動態內容。
(6)訪問我的視頻介紹:點擊“我的-我的名片-視頻”即可查看。
(7)訪問視頻草稿箱視頻:點擊“我的-我的名片-視頻”即可查看。
(8)訪問名片我的語音介紹:點擊“我的-我的名片-個性化設置”即可查看。
(9)重錄我的語音介紹:點擊“我的-我的名片-個性化設置”即可重錄語音。
(10)刪除我的視頻介紹:點擊“我的-我的名片-視頻-刪除”即可刪除。
(11)查詢手機號:點擊“我的-我的名片-基本信息”即可查看手機號。
(13)補充客戶備注手機號:點擊“客戶-客戶詳情-編輯-添加備注手機號”即可添加。
請您理解,每個業務功能都需要一些基本的個人信息才能得以完成,當您撤回同意或授權后,我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,也不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。
2、在以下情形中,您也可以向我們提出刪除個人信息的請求:
(1)如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;
(2)如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意;
(3)如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定;
(4)如果我們終止服務及運營。
3、此外,當您認為您的個人信息可能受到侵害,可以點擊“我的-設置-聯系我們”與小牛叮當聯系。小牛叮當將盡快審核所涉問題,并在驗證您的用戶身份后及時予以回復,一般在十五天內作出答復。
4、我們還設置了投訴舉報渠道電話010-81297064,你的意見將會得到及時的處理。
七、變更
我們可能會適時對本指引進行修訂。當指引的條款發生變更時,我們會在你登錄及版本更新時以推送通知、彈窗的形式向你展示變更后的指引。請你注意,只有在你點擊彈窗中的同意按鈕后,我們才會按照更新后的指引收集、使用、存儲你的個人信息。
八、成年人保護
我們非常重視對未成年人個人信息的保護。根據相關法律法規的規定,若你是18周歲以下的未成年人,在使用小牛叮當服務前,應事先取得你的家長或法定監護人的書面同意。若你是未成年人的監護人,當你對你所監護的未成年人的個人信息有相關疑問時,請撥打電話與我們聯系。
九、爭議管轄
本隱私協議的成立、生效、履行、解釋及糾紛解決,適用中華人民共和國大陸地區法律。
若您和我們發生任何糾紛或爭議,首先應友好協商解決;協商不成的,您同意將糾紛或爭議提交本隱私協議簽訂地(廈門市)有管轄權的人民法 院管轄。
十、聯系我們
當你有其他的投訴、建議、未成年人個人信息相關問題時,請通過010-81297064電話與我們聯系。
我們將盡快審核所涉問題,并在驗證你的用戶身份后的三十天內予以回復。